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Reservation Policy

  • Al momento de confirmar la reserva se requiere un deposito del 100% del monto total de la reserva, el que debera corresponder al uso efectivo en las fechas indicadas en la reserva.
  • Las tarifas de departamentos A y B son por persona e incluyen desayuno y cena.
  • Las tarifas de Cabanas son de 1-2 personas y 3-4 personas e incluyen ropa blanca y aseo final. Opcionales servicio de alimentacion en el restaurante "La Rotonda" ubicado a 200 mts.
  • Tarifas NO incluyen ticket de andarivel.
  • Esta prohibido fumar en todas las areas del hotel.
  • Un niño hasta 3 años tiene alojamiento gratis en Departamentos y compartiendo cama con los padres.
  • Las tarifas de alojamiento para huespedes extranjeros que no tengan residencia en Chile, no incluyen impuesto IVA y deben pagar su cuenta en USD.
  • Para reservar un departamento tipo A deben pagar un mínimo de 2 adultos.
  • Para reservar un departamento tipo B, deben pagar un mínimo de 4 adultos.
  • Las tarifas son en USD y pueden tener cambios sin previo aviso.

RESERVAS

Al momento de confirmar la reserva se requiere un depósito del 100% del monto total de la reserva, el que deberá corresponder al uso efectivo en las fechas indicadas en la reserva.

Toda reserva debe ser confirmada por escrito.

COLORADO APART HOTEL una vez efectuada la reserva se obliga a respetarla en las condiciones establecidas en ella. Toda modificación que se desee formular a la reserva relativa a su fecha de estadía y demás términos deberá convenirse expresamente con COLORADO APART HOTEL, quien podrá rechazarlas por razones de disponibilidad hotelera u otras causas sin necesidad de acreditar su fundamento.

Si por cualquier motivo, aún por caso fortuito o fuerza mayor el cliente no hiciere uso de la reserva sin haber enviado un aviso de retractación oportuno a COLORADO APART HOTEL, se retendrá la suma total recibida en compensación de los perjuicios por la no-utilización de la reserva.

SALIDA ANTICIPADA: En caso que la salida del pasajero de COLORADO APART HOTEL se efectúe antes de la fecha estipulada en la reserva, no se procederá a efectuar ningún reembolso y no se abonará la estadía no utilizada a una futura reserva.

POLÍTICA DE FALTA DE NIEVE: Para aquellos casos en que por falta de nieve estén fuera de operación TODOS los medios de elevación en el Centro de Ski, COLORADO APART HOTEL considera el reembolso correspondiente al 100% de lo pagado menos USD 60,00 por persona, por gastos de comunicación y administración. Además, se ofrece como alternativa traspasar los pagos efectuados a una nueva reserva, dentro de la misma temporada y categoría de la reserva original, previa confirmación de disponibilidad.

POLÍTICA DE CIERRE DE CAMINO: Para aquellos casos en que el camino de acceso a COLORADO APART HOTEL se encuentre cerrado por condiciones climáticas, COLORADO APART HOTEL no cubrirá ni reembolsará los gastos que eventualmente el pasajero pudiese incurrir debido a la demora en el día de llegada.

Es responsabilidad de la Agencia de Viajes el informar a los pasajeros de las condiciones de venta detalladas en este formulario, al momento de efectuar la reserva.

ANULACIONES

  • En caso de aviso de 60 días o mas a la fecha de reserva, se cobrara un penalty del 10% del monto total de la reserva.
  • En caso de aviso de anulación entre 59 y 30 días antes de la fecha de llegada, COLORADO APART HOTEL retendrá el 50% del total de los servicios contratados.
  • 29 a 0 días o en caso de “no-show”, no se efectuará devolución del total pagado.
  • Las anulaciones referentes al transporte deberán ser informadas por escrito 48 horas antes “días hábiles” de la fecha de reserva.
  • Toda anulación debe hacerse por escrito a nuestro e-mail reservas@skielcolorado.com.


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